售后服務和質量保證:
◆產品售后到制造現場進行學習培訓并進行預驗收;
◆對售出的產品我們安裝、調試、技術指導及操作培訓。培訓指導的內容、時間、參加人員由賣方和用戶以書面形式確定;
◆對用戶提出的質量問題,接到通知后8小時響應,12小時內派合格的技術人員并攜帶工器具無條件到現場作技術服務,48小時內完成12小時內給予答復;
◆需要現場服務的故障明確后,及時派出人員,以最快的速度、最佳的途徑到達現場;
◆建立投訴電話,接收用戶的技術答疑。
質量方針:
完善質量體系 竭誠服務用戶
創造民族品牌 追求世界一流